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オペレーション職

サンドラッグに出会ったのは、友達からおすすめしてもらったことがきっかけです。ライフステージが変わっても安心して働ける企業を探していたので、「サンドラッグは性別関係なく活躍できる企業だよ」と教えてもらい、すぐにインターンシップに参加。そこで、絶対にサンドラッグに入社したいと思うようになったんです。その理由は、女性が働きやすい環境であることはもちろん、社員同士が皆笑顔で交流しており、思いやりを持って行動していることが伝わってきたから。私がインターンシップの会場でキョロキョロしていたときも、「何か困ったことはないですか？」と社員の方がすぐに声をかけてくれたんです。そうした一人ひとりの察する力をきっと接客にも活かしているんだろうなと思い、迷わず入社を決めました。

入社からまだ半年ほどしか経っていませんが、早くキャリアアップしたいという私の意思を尊重して副店長の業務内容を教えてくれたりと、チャレンジできる環境があることがとてもありがたいです。また日々の業務では、早く即戦力になれるよう、実践を交えながら業務を教えてもらっています。まだ不慣れなことも多いですが、そんな中でも大切にしているのは、自分に何ができるかを追求し続けるということ。先日も、お客様からご要望があった商品が廃盤になってしまっていたのですが、どこかの店舗にまだ在庫がないか確認し、メーカーにも問い合わせてやっとご案内できたことがありました。ここ最近で一番大変でしたが、それでもお客様に「ありがとう。また来るね」と言っていただけると、次の機会につなげることができた達成感を感じます。

直近の目標としては、先輩方のような察する力を身につけて接客スキルを突き詰めたいです。そのために今、社内外問わず困っている方がいたら「大丈夫ですか？」と声をかけたり、頼まれていなくても「何かやっておいた方がいいことはありますか？」と先輩に聞くようにしています。また、その次の目標として人事に挑戦したいと考えています。人事としてさまざまな学生に向き合いつつ、自分自身のスキルや人間性も磨き、「田島さんがいるからサンドラッグに入りたい」と思ってもらえる存在を目指したいです。そして最終的には、店舗業務も、人事を始めとした本部業務も、どちらでも力を発揮できる人材になることが夢です。それはつまり、自分を介して、お客様にも学生さんにもサンドラッグを好きになってもらえるということ。時間はかかるかもしれませんが、日々の業務に真剣に取り組みながら、自分からチャレンジしていきたいです。